Duomenų apsaugos politika parengta vadovaujantis šiais teisės aktais:
1. 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – BDAR) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LT/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679;
2. Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ) https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalActEditions/TAR.5368B592234C?faces-redirect=true;
3. Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu (toliau – ERĮ) https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.82D8168D3049/asr.
Atsakingo asmens kontaktinė informacija:
Pagal BDAR ir ADTAĮ bei kitų duomenų apsaugos taisyklių apibrėžimą atsakingas asmuo yra:
Julius Dirma
Individualios veiklos vykdymo pažyma Nr. 772426
Tel. numeris: +370 683 13332
El. paštas: info@autopasaulis.com
Adresas: Kalvarijų g. 143, LT-08352, Vilnius
Darbo laikas: I-V 8.00-19.00, VI 9.00-16.00
1. Bendra informacija apie duomenų tvarkymą
1.1. Asmens duomenų tvarkymo aprėptis
Renkame ir naudojame vartotojų asmens duomenis tokia aprėptimi, kuri galėtų užtikrinti tinkamas Internetinės Svetainės www.autopasaulis.com (toliau - Svetainės) funkcijas, turinio bei paslaugų kokybę. Tai atliekame reguliariai ir tik gavę mūsų klientų sutikimą leisti rinkti ir naudoti asmens duomenis. Išimtis galioja tais atvejais, jei nėra galimybės paprašyti išankstinio sutikimo arba jei duomenų tvarkymas numatytas pagal teisės aktų reikalavimus. Asmens duomenys renkami tik tuo atveju, jei Svetainėje užsisakydami prekes ir/ar paslaugas patys sutiksite pateikti apie jus informaciją. Kitais atvejais svetainė be Jūsų sutikimo Jūsų duomenimis naudosis tik siekdama vykdyti ir tvarkyti Jūsų užsakymą. Kai visi užsakymo formalumai bus atlikti ir užsakovas sumokės visą sutartą kainą, Jūsų duomenimis bus draudžiama naudotis, jie bus ištrinti pasibaigus mokestinės ir komercinės informacijos saugojimo laikotarpiui, nebent Jūs patys pareikšite norą leisti mums toliau naudotis tais duomenimis.
1.2. Asmens duomenų perdavimas
Siuntų siuntimo ir ekspeditorių tiekimo vykdomo tikslais Jūsų vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą nurodysime savo sutartiniams kurjerių paslaugų teikėjams, ir prireikus duomenų tvarkytojams, kad jie galėtų įvykdyti tiekimo užsakymą ir susisiekti su Jumis norėdami pranešti apie tiekimą ir jį suderinti. Su tuo susijusio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas, jei Jūs mums davėte aiškų sutikimą. Jei duomenis tvarkyti būtina siekiant pagal sutartį patiekti prekes, teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Su tuo susijusio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas taip pat yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (interesų derinimas, grindžiamas mūsų interesu Jums sklandžiai patiekti prekes Jums tinkamiausiu laiku). Visus anksčiau nurodytus duomenis ištrinsime ne vėliau kaip pasibaigus teisės aktuose nustatytam garantijos terminui, jei pagal galiojančius teisės aktus neturėsime pareigos arba teisės duomenis saugoti ilgiau. Mokėjimo operacijoms atlikti Jūsų mokėjimo duomenis perduosime atitinkamai kredito įstaigai arba per užsakymo procesą pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui.
1.3. Atsiskaitymas per paslaugų teikėją Paysera
Jei atsiskaitoma per Paysera, kreditine kortele per Paysera, tiesioginiu debetu per Paysera arba, jei siūloma mokėti iš asmeninės sąskaitos per Paysera, Jūsų mokėjimo duomenys perduodami Paysera (Europe). Paysera pasilieka sau mokestį už galimybę naudotis kreditine kortele per Paysera, tiesioginiu debetu per Paysera arba jei atsiskaitoma iš asmeninės sąskaitos per Paysera – už kliento kreditingumo patikrinimą. Patikrinusi klientą dėl galimo nemokumo Paysera sprendžia, ar jam leisti naudotis atitinkamu atsiskaitymo būdu. Kredito ataskaitoje gali būti nurodyta galima rizika (skaičiuojant balais). Kadangi tikėtinos rizikos įvertinimas atsispindi kreditingumo reitinguose, jis turi būti grindžiamas pasaulyje pripažintu matematinės statistikos mokslu. Vertinant kreditingumą balais nurodomas ir kliento adresas. Papildomą informaciją dėl duomenų apsaugos, tarp jų ir dėl duomenų, kuriais naudojasi kredito paslaugas teikiančios agentūros, rasite Payseros privatumo politikoje https://www.paysera.lt/v2/lt-LT/sutartys/privatumo-politika-2020
1.4. Teisinis asmens duomenų tvarkymo reglamentavimas
Duomenų subjektui sutikus leisti tvarkyti jo asmens duomenis, įsigalioja BDAR 6 straipsnio 1 dalis.
Tvarkant asmens duomenis, kurie reikalingi pasirašant sutartį su duomenų subjektu, vadovaujamasi BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktu. Tai galioja ir duomenims, kurių reikia dar iki sutarties pasirašymo. Asmens duomenų apdorojimas atliekamas vadovaujantis BDAR 6 straipsnio 1 dalimi.
Siekiant apsaugoti vartotojo ar fizinio asmens gyvybiškai svarbius interesus asmens duomenų tvarkymą reglamentuoja BDAR 6 straipsnio 1 dalis. Jei duomenys reikalingi ginant teisėtus mūsų ar trečiosios šalies interesus ir jei jų tvarkymas nepažeidžia duomenų subjekto interesų, pagrindinių teisių ir laisvių bei kitų asmenų interesų, vadovaujamasi BDAR 6 straipsnio 1 dalimi.
1.5. Duomenų ištrynimas ir jų saugojimo trukmė
Vartotojo duomenys ištrinami ar pašalinami nelikus reikalo juos saugoti. Europos Sąjungos ar nacionalinių valstybių įstatymų leidėjai, vadovaudamiesi Europos Sąjungos direktyvomis, įstatymais ar kitais teisės norminiais aktais, kurie taikytini duomenų valdytojams, pasilieka teisę išsaugoti tokius duomenis. Duomenys ištrinami ar pašalinami taip pat pasibaigus saugojimo laikui arba nelikus reikalo saugoti duomenis turint tikslą sudaryti ateityje sutartį ar vykdyti sutartinius įsipareigojimus.
2. Svetainės pristatymas ir informacinių failų kūrimas
2.1. Duomenų tvarkymo aprašas ir apimtis
Kaskart atidarius mūsų Svetainę sistema automatiškai renka duomenis ir informaciją iš Jūsų kompiuterio operacinės sistemos. Renkami šie duomenys:
1. naudojamos naršyklės tipas ir versija;
2. vartotojo operacinė sistema;
3. vartotojo internetinių paslaugų teikėjas;
4. vartotojo IP adresas;
5. prisijungimo data ir valanda;
6. internetinių svetainių adresai per kuriuos prie mūsų sistemos prisijungia vartotojas;
7. per mūsų svetainę vartotojui pasiekiami internetinių svetainių adresai.
Informaciniai failai disponuoja IP adresais ir kitų asmenų duomenimis, kurie vartotojui gali būti taip pat prieinami. Tarkim, pasinaudojus nuoroda į internetinę svetainę, kuri įgalina vartotojui interneto prieigą, arba nuoroda į internetinę svetainę, iš kurios vartotojas patenka į kitą internetinę svetainę, galima matyti kitų asmens duomenis. Duomenys saugomi ir mūsų informaciniuose failuose. Šių duomenų saugojimas neturi jokios įtakos vartotojo IP adresui ar kitiems duomenims, kuriais leidžiama naudotis. Minėti duomenys kartu su kitais vartotojo asmens duomenimis nėra saugomi.
2.2. Duomenų tvarkymo teisinis reglamentavimas
Laikinojo duomenų ir informacinių failų saugojimo tvarka reglamentuojama BDAR 6 straipsnio 1 dalyje.
2.3. Kokiu tikslu apdorojami duomenys?
Būtina išsaugoti sistemoje IP adresą laikinam naudojimui, kad vartotojas iš savo kompiuterio ar kito įrenginio galėtų pasiekti svetainę. Šiuo tikslu vartotojo IP adresas turi būti saugomas visą prisijungimo sesijos laiką. Informaciniai failai išsaugomi failuose siekiant pagerinti svetainės funkcijas ir užtikrinti mūsų informacinių technologijų saugumą. Duomenys taip pat renkami rinkodaros tikslais. Jie tvarkomi pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalį.
2.4. Saugojimo trukmė
Duomenys bus ištrinti, jei juos rinkti bus netikslinga. Svetainės darbą užtikrinantys duomenys saugomi per visą prisijungimo sesijos trukmę. Informaciniuose failuose duomenys saugomi iki septynių dienų. Priešingu atveju vartotojo IP adresai bus ištrinti ir jis nebeturės jokios galimybės prisijungti prie savo paskyros.
2.5. Sutikimo atšaukimas ir duomenų pašalinimo priemonė
Svetainėje būtina kaupti duomenis ir juos išsaugoti informaciniuose failuose, kad būtų užtikrintas optimalus darbas internetinėje erdvėje.Vartotojų pretenzijos šiuo atveju būtų nepagrįstos.
3. Slapukų naudojimas
3.1.1. Duomenų apdorojimo aprašas ir aprėptys (paieškos įpročių analizė)
Mes naudojame Svetainėje slapukus, kurie mums praverčia analizuojant vartotojo paieškos įpročius. Tam tikslui gali būti kaupiami šie duomenys:
1. paieškos frazės;
2. puslapių peržiūros dažnis;
3. kokiomis Svetainės funkcijomis naudojamasi.
Sukaupti vartotojų duomenys bus įslaptinti techninėmis priemonėmis ir vartotojui prieiga prie šių duomenų bus nepasiekiama. Duomenys nebus saugomi kartu su kitais vartotojų duomenimis.
3.1.2. Duomenų apdorojimo aprašas ir aprėptys (pirkinių krepšelis)
Kai kurie slapukai išlieka Jūsų kompiuteryje, tad Jums kaskart apsilankius Svetainė jus atpažįsta (nuolatiniai slapukai). Mes neleidžiame savo sutartiniams partneriams per mūsų Svetainės slapukus rinkti, apdoroti ar naudoti asmens duomenis. Kai kurios naršyklės įgalina naudotis standartiniais slapukais. Jūs galite saugumo nustatymuose leisti ar drausti tiek laikinųjų, tiek nuolatinių slapukų naudojimą. Išjungus slapukus tam tikros Svetainės funkcijos kartais gali būti nepalaikomos, kai kurie Svetainės puslapiai gali netinkamai veikti. Naudotis mūsų pirkinių krepšeliu galima tik įjungus laikinuosius slapukus! Mūsų slapukuose išsaugoti duomenys nebus susieti su Jūsų asmens duomenimis (vardu, adresu ir kt.) be Jūsų aiškaus sutikimo.
3.2. Duomenų rinkimas naudojantis Google Analytics paslaugomis
Mūsų Svetainėje naudojama Google Analytics internetinės analizės, įskaitant ir Google, paslauga, naudoja specialius slapukus. Tai tekstiniai aplankai, saugomi Jūsų kompiuteryje, skirti analizuoti jų panaudojimą svetainėje. Pavyzdžiui, įrašoma informacija apie operacinę sistemą, naršyklę, internetinę svetainę, kuria anksčiau naudojotės (persiuntimo URL), Jūsų IP adresas ir apsilankymo mūsų Svetainėje data ir laikas. Šio tekstinio aplanko sukurta informacija apie naudojimąsi mūsų Svetaine perduodama saugoti Google serveriui JAV. Ši informacija pravers Google vertinant Jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine, renkant internetinių svetainių veiklos ataskaitas, skirtas internetinių svetainių operatoriams, ir teikiant kitas paslaugas, susijusias su Svetainės veikla ir internetinės erdvės naudojimu. Jei tokią veiklą numato įstatymas arba jei trečiosios šalys šiuos duomenis tvarko Google vardu, Google irgi perduos šią informaciją trečiosioms šalims. Toks duomenų naudojimas bus anoniminis arba vartotojas prisistatys netikru vardu. Daugiau informacijos rasite https://policies.google.com/privacy.
3.3. Teisinis duomenų tvarkymo reglamentavimas
Asmens duomenų tvarkymas naudojantis slapukų aplankais reglamentuojamas BDAR 6 straipsnio 1 dalyje.
3.4. Kokio tikslo siekiama tvarkant duomenis?
Analizuodami slapukų aplankų duomenis stengiamės pagerinti mūsų Svetainės kokybę ir turinį. Išnagrinėję rezultatus matome, kaip naudojamasi mūsų Svetaine, tad galime nuolat optimizuoti jos funkcijas ir darbą.
3.5. Saugojimo trukmė, sutikimo atšaukimas ir galimybė pašalinti duomenis
Vartotojo kompiuteryje įrašomi slapukai automatiškai atsiduria mūsų Svetainėje. Tad Jūs, kaip vartotojas, turite teisę kontroliuoti naudojimąsi slapukais. Pakeitę interneto naršyklės nustatymus galite juos išjungti arba apriboti jų perdavimą. Išsaugotus slapukus bet kada galima pašalinti. Tai atliekama automatiškai. Jei Jūsų internetinėje svetainėje slapukai išjungti, greičiausiai Jūs negalėsite naudotis visomis mūsų Svetainės funkcijomis. Laikinosios atminties slapukų (Flash-Cookies) neįmanoma reguliuoti naršyklės nustatymų programoje, tai galima padaryti pakeitus tų slapukų nustatymus.
4. Naujienlaiškis
4.1. Duomenų tvarkymo aprašas ir aprėptys
Mūsų svetainėje Jūs galite užsiprenumeruoti nemokamą naujienlaiškį. Registruojant užsakymą pateikti duomenys bus perduoti mums. Tuo tikslu mes kaupsime tokius duomenis:
1. Vartotojo kompiuterio IP adresas;
2. Registracijos data ir laikas.
Registruojantis Jūsų bus paprašyta laikantis Privatumo politikos leisti tvarkyti Jūsų duomenis. Duomenys, susiję su naujienlaiškio prenumerata, naudojami tik naujienlaiškio išsiuntimo tikslams. Savo naujienlaiškių siuntimui naudojame siuntimo paslaugos tiekėją „MailChimp“. „MailChimp“ – tai „The Rocket Science Group, LLC“, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, Džordžija 30318 („Rocket“) paslauga. „Rocket“ naudojamas taip vadinamasis „Saugaus uosto susitarimas“ („Safe Harbor Abkommen“) – duomenų apsaugos susitarimas tarp Europos Sąjungos ir Jungtinių Amerikos valstijų. Registracijos metu išsaugoti duomenys perduodami „Rocket“ ir išsaugomi „Rocket“. Registracijos metu įvesti duomenys kitoms trečiosioms šalims nebus perduoti. Siekiant patvirtinti Jūsų registraciją, po registracijos „MailChimp“ atsiųs Jums el. laišką. Be to, „MailChimp“ siūlo įvairias analizės galimybes, kaip išsiųsti naujienlaiškiai atidaromi ir naudojami, pvz., kiek naudotojų el. laiškas buvo išsiųstas, ar naujienlaiškis buvo atmestas ir ar gavę el. laišką naudotojai išsiregistravo iš sąrašo. Tačiau šios analizės yra susijusios tik su grupe ir mes jų nenaudojame individualiam vertinimui. Be to, „MailChimp“ naudoja „Google, Inc.“ analizės priemonę „Google Analytics“ ir gali ją įtraukti į naujienlaiškį. Daugiau informacijos apie „Google Analytics“ privatumo politiką rasite https://support.google.com/analytics/answer/4597324. Informaciją teikia „Google Inc.“, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, JAV, https://policies.google.com/privacy. Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą „MailChimp“ rasite http://mailchimp.com/legal/privacy/.
4.2. Duomenų tvarkymo teisinis reglamentavimas
Kai vartotojo sutikimu užregistruojama naujienlaiškio prenumerata, teisinę duomenų apdorojimo tvarką reglamentuoja BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas.
4.3. Kokiu tikslu apdorojami asmens duomenys?
Elektroninio pašto adresas būtinas tam, kad naujienlaiškis galėtų pasiekti vartotoją.
Kiti asmens duomenys, vartotojo nurodyti registruojantis, pravers siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui Svetainės teikiamomis paslaugomis arba vartotojo elektroninio pašto adresu.
4.4. Saugojimo trukmė
Duomenys bus ištrinti, jei juos rinkti bus netikslinga. Vartotojo elektroninio pašto adresas bus išsaugotas per visą naujienlaiškio prenumeratos laikotarpį.
4.5. Sutikimo atšaukimas ir duomenų pašalinimo galimybė
Vartotojas bet kada gali atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos atsiuntęs laišką elektroniniu paštu info@autopasaulis.com .
5. Registracija
5.1. Duomenų tvarkymo aprašas ir aprėptys
Mes siūlome vartotojams galimybę registruotis mūsų Svetainėje pateikiant asmens duomenis. Duomenys užšifruotame įvesties šablone įrašomi ir perduodami tik interneto paslaugų teikėjui. Registruojantis būtina nurodyti šiuos duomenis:
1. el. paštą;
2. slaptažodį;
3. vardą, pavardę.
Be šių duomenų, registruojantis bus įrašyti ir kiti duomenys:
1. vartotojo IP adresas;
2. registracijos data ir laikas.
Registruojant duomenis reikia gauti vartotojo leidimą juos tvarkyti.
5.2. Teisinis duomenų apdorojimo reglamentavimas
Teisinė duomenų apdorojimo tvarka gavus vartotojo sutikimą reglamentuojama BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punkte. Jei registracijos metu duomenys pateikiami siekiant vykdyti vartotojo užsakymą arba kitus ikisutartinius įsipareigojimus, vadovaujamasi BDAR 6 straipsnio 1 dalies punktu b.
5.3. Kokiu tikslu apdorojami duomenys?
Vartotojas registruodamasis privalo pateikti asmens duomenis, jei jie susiję su užsakymo vykdymu arba su ikisutartiniais įsispareigojimais. Šie duomenys reikalingi Svetainėje užsisakant prekes iš elektroninės parduotuvės.
5.4. Saugojimo trukmė
Duomenys bus ištrinti, jei juos rinkti bus netikslinga. Pavyzdžiui, jei sudarydami sutartį ar vykdydami kokius nors ikisutartinius įsipareigojimus buvote užsiregistravęs Svetainėje, bet vėliau šie duomenys Jums tapo nebereikalingi. Išsaugoti sutarties šalies asmens duomenis kartais būna svarbu net ir pasibaigus sutarties galiojimo laikotarpiui, kai tenka vykdyti sutartinius ar teisinių institucijų įpareigojimus.
5.5. Sutikimo atšaukimas ir duomenų pašalinimo galimybė
Vartotojas turi teisę bet kada išsiregistruoti. Taip pat galite kada panorėję atkurti savo duomenis susisiekę elektroniniu paštu info@autopasaulis.com arba adresu Kalvarijų g. 143, LT-08352, Vilnius. Jei duomenys reikalingi sutarčiai sudaryti arba vykdant ikisutartinius įsipareigojimus, ištrinti juos anksčiau galima tik tuo atveju, jei tai nesikerta su sutartiniais ar teisiniais įsipareigojimais.
6. Kontaktinė forma, komentavimo funkcija, susisiekimas telefonu ir el. paštu
6.1. Duomenų tvarkymo aprašas ir aprėptys
Mūsų svetainėje yra kontaktų puslapis, kuriame vartotojas gali prisijungti prie mūsų elektroninio pašto. Jei vartotojas pasinaudoja šia galimybe, jo įvestus duomenis sistema užšifruos, įrašys ir šią informaciją perduos mums. Tai:
1. užsakymo numeris;
2. telefono numeris;
3. vardas ir pavardė;
4. prekės kodas ir kiti numeriai.
Siunčiant pranešimą įrašomi ir šie duomenys:
1. vartotojo IP adresas;
2. registracijos data ir laikas.
Jūsų duomenis apdorosime tik gavę Jūsų sutikimą ir leidę Jums susipažinti su mūsų Svetainės Naudojimsi taisyklėmis ir Privatumo politika. Galite su mumis susisiekti ir Svetainėje nurodytu elektroninio pašto adresu. Tokiu atveju bus įrašomi kartu su elektroniniu laišku persiųsti vartotojo asmens duomenys. Ši informacija bus naudojama bendravimo turiniui apdoroti. Taip pat galite susisiekti su mumis telefonu. Jeigu suteiksite savo sutikimą telefoninio pokalbio pradžioje, mes įrašysime skambutį. Mes panaudosime skambučio metu pasidalintą informaciją klientų kokybės užtikrinimui. Skambučio įrašas bus pašalintas per 6 mėnesių terminą, nebent ilgesnis saugojimo laikas yra reikalaujamas teisiškai. Jūsų sutikimas yra teisinis įrašymo pagrindas, atitinkantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą.
6.2. Reitingai su komentavimo funkcija ir įvertinimo žvaigždutėmis sistema
Mes suteikiame galimybę viešai įvertinti mūsų produktus ir paslaugas mūsų Svetainėje. Šiam tikslui mes renkame ir naudojame šiuos asmens duomenis: vardą, el. pašto adresą, laiką, kai įvertinimas buvo pateiktas, ir šalį. Jeigu dalyvaujate įvertinimo žvaigždutėmis sistemoje, mes apskaičiuojame vidutinį įvertinimą pagal savo įvertinimo skalę, kur visų žvaigždučių suteikimas reiškia geriausią įvertinimą. Komentavimo funkcijoje Jūsų atsiliepimas gali būti publikuojamas mūsų Svetainėje su Jūsų inicialais arba pasirinktu slapyvardžiu. Duomenų tvarkymas, susijęs su įvertinimo procedūromis, yra skirtas suteikti vartotojams galimybę įvertinti mūsų paslaugas internete ir potencialiems naujiems klientams pateikti patikimus atsiliepimus, pateikiančius informaciją apie mūsų produktų ir paslaugų kokybę. Apdorojimas atliekamas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, pagrindžiant interesu gauti vartotojų įvertinimus ir tokiu būdu sukurti patikimą pagrindą naudotis Svetaine. Jūs turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą bet kuriuo metu dėl priežasčių, atsirandančių dėl Jūsų konkrečios situacijos. Duomenų tvarkymas ir perdavimas grindžiamas teisėtais mūsų interesais pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą. Mūsų teisėtas interesas yra padaryti mūsų pardavimų įvertinimus skaidrius kitiems klientams ir įsitikinti, kad jie pagrįsti atitinkamais pirkimais. Duomenys bus pašalinti, kai tik jų nebereikės šiam tikslui.
6.3. Teisinis duomenų apdorojimo reglamentavimas
Teisinė duomenų apdorojimo tvarka gavus vartotojo sutikimą reglamentuojama BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punkte. Duomenų, kuriuos vartotojas pateikia siųsdamas pranešimą elektroninio pašto adresu, apdorojimo tvarka reglamentuojama BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkte. Jei elektroninio pašto adresu susisiekiama dėl sutarties sudarymo, tada duomenų tvarkymui papildomai galioja BDAR 6 straipsnio 1dalies b punktas.
6.4. Kokiu tikslu apdorojami duomenys?
Apdoroti užšifruoti asmens duomenys mus domina tik tiek, kiek jų reikia kontaktams išsaugoti. Jei su mūsų Svetaine susisiekiama elektroninio pašto adresu, vartotojo pateikti duomenys taip pat bus išsaugoti. Kiti asmens duomenys, kuriuos pateikė vartotojas siųsdamas pranešimą, pravers siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui nurodytais kontaktais ir užtikrinant mūsų svetainės informacinių technologijų sistemų saugumą.
6.5. Saugojimo trukmė
Duomenys bus ištrinti, jei juos rinkti bus netikslinga. Kontaktų puslapyje pateikti asmens prisijungimo duomenys bei siunčiant pranešimą elektroninio pašto adresu pateikti duomenys bus ištrinti tik baigus bendrauti su vartotoju. Bendravimas laikomas baigtu paaiškėjus, kad vartotojui rūpimas klausimas jau išspręstas.
Bendravimo metu papildomai įrašyti asmens duomenys bus ištrinti vėliausiai po septynių dienų
6.6. Sutikimo atšaukimas ir duomenų pašalinimo galimybė
Vartotojas gali bet kada atšaukti sutikimą leisti mums naudotis asmens duomenimis. Jei vartotojas su mumis bendrauja per elektroninį paštą, jis gali kada panorėjęs uždrausti įrašinėti jo asmens duomenis. Tokiu atveju bendravimas Svetainėje jam taps neįmanomas.
Išliks galimybė susisiekti telefonu, paprastu paštu arba atvykus į vietą:
Julius Dirma
Individualios veiklos vykdymo pažyma Nr. 772426
Tel. numeris: +370 683 13332
El. paštas: info@autopasaulis.com
Adresas: Kalvarijų g. 143, LT-08352, Vilnius
Darbo laikas: I-V 8.00-19.00, VI 9.00-16.00
Visi asmens duomenys, įrašyti Svetainėje per bendravimo seansą, tokiu atveju bus ištrinti.
7. Socialinės medijos
7.1. „Google+“
Mūsų Svetainė naudojasi „Google +1" funkcijomis. Paslaugų teikėjas yra „Google Inc.“, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, JAV. Informacijos rinkimas ir dalijimasis: spustelėję mygtuką „Google +1“ galite paskelbti informaciją visame pasaulyje. Naudodamiesi mygtuku „Google + 1“ turėsite galimybę bendrinti asmeninį turinį su „Google“ ir kitais mūsų partneriais. „Google“ saugo tiek „+1“ turinio informaciją, tiek informaciją apie puslapį, kurį peržiūrėjote spustelėję „+1“. Jūsų „+1“ kartu su Jūsų profilio vardu ir nuotrauka galės būti kaip nuoroda naudojantis „Google“ paslaugomis, pavyzdžiui, paieškos puslapiu arba Jūsų „Google“ profiliu ar kitomis interneto svetainėmis bei skelbimais. „Google" įrašo informaciją apie Jūsų aktyvumą lankantis „Google + 1“ siekdamas pagerinti teikiamas paslaugas jums ir kitiems vartotojams. Kad galėtumėte naudotis mygtuku „Google +1“, reikia turėti viešą visiems matomą „Google“ profilį ir kokį nors pasirinktą vartotojo vardą. Šis vardas bus rodomas naudojantis visomis „Google“ paslaugomis. Kai kuriais atvejais jį galima pakeisti kitu vardu, kuriuo esat bendrinę turinį per savo „Google“ paskyrą. Jūsų profilis bus rodomas lankytojams, kurie žino Jūsų elektroninio pašto adresą arba turi kitos informacijos apie Jūsų tapatybę. Surinktos informacijos naudojimas: be jau minėtų tikslų, iš Jūsų surinkta informacija bus naudojama laikantis „Google“ nustatytų duomenų apsaugos reikalavimų https://policies.google.com/privacy. „Google“ gali skelbti statistinius duomenis apie „+ 1“ lankytojų aktyvumą, arba juos perduoti vartotojams ir partneriams, kaip kompiuterinių žaidimų leidėjams, reklamos kūrėjams ar subendrintoms internetinėms svetainėms.
7.2. „Facebook“
Mūsų puslapiuose yra socialinio tinklo „Facebook“ paslaugų teikėjo papildiniai, Inc., 1 Hacker Way, Menlo parkas, Kalifornija, 94025, JAV. „Facebook“ papildiniai mūsų Svetainėje paženklinti Facebook“ logotipu arba „Like“ („Patinka“) mygtuku. Susipažinti su „Facebook“ papildiniais galite čia developers.facebook.com/docs/plugins/. Kai lankysitės mūsų Svetainėje, papildinys automatiškai sujungs Jūsų naršyklę su „Facebook“ serveriu. „Facebook“ bus perduota informacija apie Jūsų apsilankymą mūsų Svetainėje ir Jūsų IP adresas. Jei prisijungę prie „Facebook“ paskyros paspausite „Facebook“ „Like“ mygtuką, galėsit bendrinti mūsų Svetainės turinį su savo „Facebook“ profiliu. Tokiu atveju „Facebook“ svetainėje galėsite jungtis prie mūsų Svetainės naudodamiesi savo paskyra. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad mūsų Svetainė nerenka informacijos apie duomenų, persiunčiamų iš „Facebook“, turinį bei jų panaudojimą. Daugiau informacijos apie „Facebook“ privatumo politiką galite rasti de-de.facebook.com/policy.php. Jei nenorite, kad „Facebook“ papildiniai būtų mūsų Svetainėje, atjunkite nuo jos „Facebook“ vartotojo paskyrą.
7.3. „Twitter“
Į mūsų Svetainę įtrauktos „Twitter“ paslaugų funkcijos. Šias funkcijas teikia „Twitter Inc.“, 1355 Market Street, Suite 900, San Franciskas, CA. 94103, JAV. Naudojantis „Twitter“ ir „Re-Tweet“ funkcija Jūs galėsite lankytis tose internetinėse svetainėse, kurios susietos su Jūsų „Twitter“ paskyra ir kuri žinoma kitiems lankytojams. Šie duomenys taip pat bus perduodami „Twitter“. Atkreipiame dėmesį, kad mūsų Svetainė nerenka informacijos apie duomenų, perduodamų per „Twitter“, turinį bei jų panaudojimą. Daugiau informacijos galite rasti „Twitter“ privatumo politikoje twitter.com/privacy. Privatumo nuostatas galite pakeisti savo „Twitter“ paskyroje twitter.com/account/settings.
7.4. „Instagram“
Mūsų Svetainėje įjungtos „Instagram“ funkcijos. Paslaugų teikėjas „Instagram Inc.“, 1601 Willow Road, Menlo parkas, CA, 94025, JAV. Prisijungę per savo „Instagram“ paskyrą galite bendrinti mūsų Svetainės turinį paspaudę „Instagram“ mygtuką. Tada galėsit „Instagram“ internetinėje svetainėje jungtis prie mūsų Svetainės naudodamiesi savo paskyra. Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad mūsų Svetainė nerenka informacijos apie duomenų, perduodamų per „Instagram“, turinį bei jų naudojimą. Daugiau informacijos apie „Instagram“ privatumo politiką rasite http://instagram.com/about/legal/privacy/.
7.5. „Pinterest“
Mūsų Svetainėje yra socialinio tinklo „Pinterest“ papildinių. Šių paslaugų teikėjas yra Pinterest Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, JAV („Pinterest“). Jei apsilankysite Svetainės puslapyje su tokiais papildiniais, Jūsų naršyklė bus automatiškai sujungta su „Pinterest“ serveriu ir perduos Jūsų duomenis „Pinterest“ serveriui JAV. Tai gali būti Jūsų IP adresas, Jūsų aplankytų internetinių svetainių su įdiegtais papildiniais adresai, duomenys apie Jūsų naršyklės tipą ir nustatymus, paieškos datą ir laiką, Jūsų naudojimosi „Pinterest“ ir slapukais būdus. Daugiau informacijos, kokiu tikslu, kokia aprėptimi „Pinterest“ naudoja ir tvarko Jūsų duomenis, taip pat kokios Jūsų teises ir galimybės užtikrinant Jūsų privatumą, rasite https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
7.6. „YouTube“
Svetainėje yra įdiegti „YouTube“ komponentai. „YouTube“ yra internetinių vaizdo įrašų portalas, kuriame vaizdo įrašų leidėjams ir kitiems naudotojams leidžiama nemokamai skelbti vaizdo įrašus, taip pat juos peržiūrėti, vertinti ir komentuoti. „YouTube“ leidžia publikuoti visų rūšių vaizdo įrašus, tad lankytojams dabar laisvai prieinami filmai, televizijos laidos, muzikiniai vaizdo įrašai, reklaminiai filmukai ar interneto portale naudotojų sukurti vaizdo įrašai. „YouTube“ operatorius yra „YouTube“, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, JAV. „YouTube, LLC“ yra bendrovės „Google Inc.“, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, JAV, antrinė įmonė. Apsilankius bet kuriame Svetainės su įdiegtais „YouTube“ komponentais puslapyje, informacinių technologijų sistema automatiškai įgalins interneto naršyklę atsiųsti lankytojui reikiamus „YouTube“ komponentus. Daugiau informacijos apie „YouTube“ galite rasti adresu https://www.youtube.com/intl/en/yt/about/. Tokios naujoviškos technologijos leidžia „YouTube“ ir „Google“ sužinoti apie konkrečią Jūsų apsilankymo dieną mūsų Svetainėje. Jei duomenų subjektas turi savo paskyrą „YouTube“ ir naršo puslapį su „YouTube“ vaizdo įrašais, Svetainė sužino, kokiame konkrečiame puslapyje jis buvo apsilankęs. Šią informaciją renka tiek „YouTube“, tiek „Google“ ir ji susiejama su atitinkamo lankytojo paskyra „YouTube“. „YouTube“ ir „Google“ per „YouTube“ komponentus visada gauna informacijos apie Svetainėje apsilankiusį duomenų subjektą, jei šis tuo pačiu metu yra prisijungęs ir prie „YouTube“, nesvarbu, ar buvo spustelėjęs „YouTube“ vaizdo įrašą, ar ne. Jei duomenų subjektas nepageidauja, kad „YouTube“ ir „Google“ rinktų tokią informaciją, jis turėtų uždaryti „YouTube“ paskyrą prieš apsilankydamas mūsų Svetainėje. „YouTube“ konfidencialumo nuostatose, kurias rasite https://www.google.com/intl/lt/policies/privacy/, nurodyta, kad „YouTube“ ir „Google“ pasilieka teisę rinkti, apdoroti ir naudoti interneto vartotojų asmens duomenis.
8. Duomenų subjektų teisės
Jei pats tvarkote savo asmens duomenis, vadinasi, pagal BDAR apibrėžimą esate duomenų subjektas ir turite teisę kreiptis į duomenų valdytoją. Šioje Privatumo politikoje išvardintos visos duomenų subjektų teisės, kurias garantuoja BDAR atsižvelgiant į šioje Privatumo politikoje aprašytus duomenų valdytojus. Kitų teisių, kurios būtų aktualios duomenų subjektams, jei šioje Privatumo politikoje būtų nurodyti ir kiti galimi duomenų valdytojai, šioje Privatumo politikoje aprašyta nėra.
8.1. Teisė į informaciją
Turite teisę kreiptis į duomenų valdytoją, kad šis patvirtintų, ar mes tikrai apdorojome Jūsų asmens duomenis. Jei minėti duomenys dar neapdoroti, galit pareikalauti iš duomenų valdytojo tokios informacijos:
1. kokiu tikslu bus apdorojami asmens duomenys;
2. kokie konkrečiai asmens duomenys bus apdorojami;
3. kokiam ar kokių asmenų kategorijoms buvo ar bus atskleisti Jūsų asmens duomenys;
4. kuriam laikotarpiui numatyta saugoti Jūsų asmens duomenis arba, jei to neįmanoma nustatyti, kokiais kriterijais vadovaujamasi nustatant saugojimo trukmę;
5. ar Jūs turite teisę patikslinti ar ištrinti su Jumis susijusius duomenis, taip pat suvaržyti Jūsų duomenų valdytojo veiksmus arba išvis uždrausti jam tuos veiksmus atlikti;
6. apie teisę kreiptis su skundu į atitinkamą priežiūros tarnybą;
7. visos turimos informacijos apie nežinomus duomenis, kurių nekaupė duomenų subjektas;
8. informaciją apie sudarytą galimybę pačiam duomenų subjektui spręsti dėl vykdomo asmens duomenų automatinio profiliavimo, įskaitant ir pagal BDAR 22 str. 1 ir 4 dalių reikalavimus vykdomą asmens duomenų profiliavimą ir – bent išvardintais atvejais – informaciją apie asmens duomenų profiliavimo argumentus, taip pat kokių pasekmių toks apdorojimas galėtų turėti duomenų subjekto asmens duomenims.
Jūs turite teisę reikalauti informacijos, ar Jūsų asmens duomenys neperduodami trečiosioms šalims ar kokiai nors tarptautinei organizacijai ir/arba pareikalauti duomenų subjektui taikytinų garantijų, numatytų BDAR 46 str.
8.2. Teisė ištaisyti klaidas
Turite teisę kreiptis į duomenų valdytoją, kuris apdorojo Jūsų asmens duomenis, dėl klaidų ištaisymo arba patikslinimo, jei tie duomenys klaidingi arba netikslūs. Duomenų valdytojas privalo nedelsiant juos ištaisyti.
8.3. Teisė suvaržyti apdorojimo apimtis
Jūs galite suvaržyti savo asmens duomenų apdorojimo apimtis, jei:
1. Jums nepriimtinas laikotarpis, per kurį duomenų valdytojas spėtų patikrinti informaciją, susijusią su Jūsų asmens duomenimis;
2. jei apdorojimas atliktas neteisėtai, bet Jūs nesutinkate ištrinti savo duomenų ir reikalaujate apriboti prieigą prie Jūsų duomenų;
3. jei duomenų valdytojas nemato reikalo toliau apdoroti Jūsų asmens duomenų, bet jie Jums pravers prireikus įrodinėti ar apginti teisėtus reikalavimus arba
4. jei Jūs pateikėt pretenzijų, kurios numatytos BDAR 21 str. 1dalyje, bet nesate tikras, ar duomenų valdytojo pateikti pagrįsti teisėti motyvai nepažeidžia Jūsų interesų.
Jei Jūsų asmens duomenų apdorojimas vis dėlto apribojamas, minėti duomenys, žinoma, jei jie išsaugoti, gali būti apdorojami tik Jums sutikus arba įsikišus teisėsaugos institucijoms, arba jei siekiama apsaugoti kito fizinio ar juridinio asmens teises arba atsižvelgus į Europos sąjungos ar sąjungos narės svarbų viešąjį interesą.
Jei Jūsų asmens duomenų apdorojimas dėl aukščiau išvardytų priežasčių buvo apribotas, duomenų valdytojas privalo Jums apie tai pranešti dar prieš tokių apribojimų įsigaliojimą.
8.4. Teisė ištrinti duomenis
8.4.1. Įpareigojimas ištrinti duomenis
Galite pareikalauti, kad duomenų valdytojas nedelsiant ištrintų susijusius su Jumis duomenis, ir pastarasis asmuo įpareigojamas nedelsiant juos pašalinti, jei:
1. nebėra reikalo saugoti ar kitaip apdoroti su Jumis susijusių duomenų;
2. Jūs atšaukiate sutikimą vadovaudamasis BDAR 6 straipsnio 1 dalies punktu a arba 9 straipsnio 2 dalies punktu a dėl duomenų apdorojimo ir jei kito teisėto pagrindo duomenims apdoroti nėra;
3. vadovaudamasis BDAR 21 str. 1 reiškiate pretenzijas dėl duomenų apdorojimo ir nėra kito svarbaus teisėto pagrindo jiems apdoroti arba reiškiate pretenzijas dėl duomenų apdorojimo vadovaudamasis BDAR 21 str. 2 dalimi;
4. su Jūsų asmeniu susiję duomenys buvo neteisėtai apdoroti;
5. su Jūsų asmeniu susiję duomenys buvo ištrinti vykdant Europos Sąjungos ar valstybių narių teisinius įsipareigojimus, privalomus ir duomenų valdytojui;
6. su Jūsų asmeniu susijusiais duomenimis naudojasi informacinės agentūros, kurių teisėta veikla numatyta pagal BDAR 8 str. 1 dalį.
8.4.2. Informacija tretiesiems asmenims
Jei duomenų valdytojas paviešino su Jūsų asmeniu susijusius duomenis, kuriuos vadovaujantis BDAR 17 str. 1 dalimi įpareigojamas pašalinti, privalo imtis atitinkamų veiksmų atsižvelgdamas į turimas technologines, taip pat ir techninio pobūdžio, priemones ir su tuo susijusias išlaidas, kad galėtų informuoti kitus duomenų valdytojus, apdorojančius Jūsų duomenis, apie Jūsų, kaip suinteresuoto asmens, reikalavimą iš visų nuorodų arba kopijų ar sinchronizuotų programų ištrinti su Jūsų asmeniu susijusius duomenis.
8.4.3. Išimtys
Neturite teisės reikalauti ištrinti asmens duomenų, apdorotų pagal nustatytus reikalavimus jei:
1. būtina užtikrinti saviraiškos laisvę ir teisę į informaciją;
2. būtina vykdyti teisinius įsipareigojimus, numatytus pagal Europos sąjungos ar valstybių narių teisę, kurie privalomi duomenų valdytojui, arba jei jis įpareigojamas atlikti užduotį viešojo intereso labui arba vykdant viešosios valdžios funkcijas, pavestas duomenų valdytojui;
3. tai neprieštarauja viešajam interesui visuomenės sveikatos srityje vadovaujantis BDAR 9 straipsnio 2 ir 3 dalimis;
4. tai susiję su viešuoju interesu kaupti duomenis archyvuose arba mokslinių ar istorinių tyrinėjimų ar statistikos tikslais, kaip numatyta BDAR 89 straipsnyje, kai dėl tinkamo duomenų subjekto teisių įgyvendinimo gali tapti neįmanoma pasiekti šių konkrečių tikslų arba tai gali tapti rimta kliūtimi jiems pasiekti;
5. duomenų subjektui jie bus reikalingi siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
8.5. Teisė būti informuotam
Jei duomenų subjektas turi teisę taisyti, trinti arba apriboti duomenų valdytojo veiksmus apdorojant asmens duomenis, pastarasis privalo pareikalauti iš visų asmenų, kuriems buvo paviešinti su Jūsų asmeniu susiję duomenys, juos pataisyti arba ištrinti arba kitaip suvaržyti duomenų apdorojimą, net jei tai būtų neįmanoma ar susiję su neproporcingomis išlaidomis. Turite teisę pareikalauti iš duomenų valdytojo informacijos apie tuos asmenis.
8.6. Teisė perkelti duomenis
Jūs turit teisę su Jūsų asmeniu susijusius asmens duomenis, kuriuos buvote pateikęs duomenų valdytojui, gauti susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio ar kito įrenginio skaitomu formatu. Be to, turite teisę perduoti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui, o duomenų valdytojas, kuriam buvote pateikęs savo asmens duomenis, neturi teisės sudaryti tam kliūčių, jei:
1. duomenų tvarkymas yra grindžiamas Jums sutikus pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą arba 9 straipsnio 2 dalies a punktą arba sutartimi pagal 6 straipsnio 1 dalies b punktą;
2. duomenys yra tvarkomi automatizuotomis priemonėmis.
Naudodamasis teise perkelti savo duomenis duomenų subjektas turi teisę reikalauti, kad vienas duomenų valdytojas Jūsų asmens duomenis tiesiogiai persiųstų kitam, jei tai techniškai įmanoma ir tai nepažeidžia kitų asmenų laisvių ir teisių. Teisė perduoti savo duomenis negali būti realizuojama tvarkant asmens duomenis, jei duomenų valdytojas įpareigotas atlikti užduotį viešojo intereso labui arba vykdyti viešojo administravimo funkcijas, pavestas duomenų valdytojui.
8.7. Teisė nesutikti
Susiklosčius ypatingai situacijai Jūs bet kada turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi kaip numatyta BDAR 6 str. 1 dalies e arba f punktuose, tas pats pasakytina ir apie šiomis nuostatomis grindžiamą asmens duomenų profiliavimą. Tokiu atveju duomenų valdytojas nebetvarko su Jūsų asmeniu susijusių duomenų, išskyrus atvejus, kai duomenų valdytojas įrodo, kad duomenys tvarkytini dėl neatidėliotinų svarbių priežasčių, kurios yra viršesnės už duomenų subjekto interesus, teises ir laisves, arba duomenis tvarkyti būtina siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus. Jei asmens duomenys tvarkomi siekiant rinkodaros tikslų, Jūs, kaip duomenų subjektas, bet kada turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tokiais tikslais, tas pats taikytina ir asmens duomenų profiliavimui, jei tai tiesiogiai susiję su rinkodara.
Jei Jūs prieštaraujate, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi rinkodaros tikslais, minėti duomenys daugiau šiais tikslais nebus tvarkomi. Jei Jūs naudojatės informacinės visuomenės paslaugomis turite teisę – nepaisydami Europos sąjungos Direktyvos 2002/58/EG – pasinaudoti galimybe neleisti taikyti Jūsų atžvilgiu automatizuotų priemonių, kurioms taikomos techninės specifikacijos.
8.8. Teisė atšaukti sutikimą saugoti duomenis
Turite teisę bet kada atšaukti sutikimą saugoti Jūsų duomenis. Toks veiksmas nesukels neigiamų teisinių padarinių iki tol tvarkytiems Jūsų asmens duomenims.
8.9. Automatizuotas sprendimų priėmimas įskaitant ir asmens duomenų profiliavimą
Priimdamas vieną ar kitą sprendimą turite teisę nesutikti, jei jis pagrįstas vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu, įskaitant ir asmens duomenų profiliavimą, ir dėl to Jums kyla teisinių koalizijų arba toks būdas pažeidžia kitus Jūsų interesus. Teisės rinktis kitą sprendimo būdą neturite, jei:
1. reikia sudaryti arba vykdyti sutartį tarp duomenų subjekto ir duomenų valdytojo;
2. tokia teise naudojasi Europos Sąjunga arba valstybės narės savo šalyse ir jei duomenų valdytojas imasi atitinkamų priemonių duomenų subjekto teisėms ir laisvėms bei teisėtiems interesams apsaugoti;
3. tam pritaria pats duomenų subjektas.
Tokie sprendimai neturėtų būti grindžiami specialių kategorijų asmens duomenimis, kaip tai numatyta BDAR 9 str. 1 dalyje, jei šiuo atveju negalioja 9 str. 2 dalies a arba g punktai ir jei imamasi atitinkamų priemonių siekiant apsaugoti Jūsų teises bei laisves ir teisėtus interesus.
Pirmuoju ir trečiuoju atveju duomenų valdytojas imasi atitinkamų priemonių Jūsų teisėms ir laisvėms bei teisėtiems interesams apsaugoti ir kad Jums būtų užtikrinta teisė reikalauti iš duomenų valdytojo žmogiško įsikišimo, teisė pareikšti savo nuomonę ir teisė užginčyti sprendimą.
8.10. Teisė apskųsti veiksmus priežiūros institucijai
Neužkertant kelio imtis kitų teisinių priemonių turite teisę apskųsti netinkamus veiksmus atitinkamai priežiūros institucijai, konkrečios valstybės narės teritorijoje arba kitoje vietoje, kur, Jūsų manymu, buvo pažeistos Jūsų teisės nesilaikant BDAR dėl asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos. Gavusi skundą atitinkama priežiūros institucija informuoja pareiškėją apie skundo nagrinėjimo eigą bei rezultatus ir apie galimybę jam kreiptis į teismą pagal BDAR 78 straipsnį.