Naudojimosi internetine svetaine www.autopasaulis.com ir prekių bei paslaugų pirkimo – pardavimo šioje svetainėje taisyklės
1. Sąvokos
1.1. Naudojimosi Internetine svetaine www.autopasaulis.com ir prekių bei paslaugų pirkimo – pardavimo šioje svetainėje taisyklės (toliau vadinama – Naudojimosi Taisyklės) tai yra nuostatos apibrėžiančios naudojimosi Internetine svetaine www.autopasaulis.com tvarką bei Nuotolinės prekių ir paslaugų pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo sąlygas, kuriomis nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių ir paslaugų įsigijimo bei apmokėjimo už jas tvarka, prekių pristatymas ir grąžinimas, šalių atsakomybė, o taip pat kitos su prekių ir paslaugų pirkimu – pardavimu www.autopasaulis.com Internetinėje svetainėje susijusios nuostatos.
1.2. Internetinė parduotuvė yra www.autopasaulis.com interneto tinklapyje esanti elektroninė parduotuvė, kurioje Pirkėjas, prisiregistravęs ir neprisiregistravęs prie Internetinės parduotuvės sistemos, gali pirkti Pardavėjo siūlomas prekes ir paslaugas.
1.3. Pardavėjas – Julius Dirma, įregistruotas ir veikiantis pagal Individualios veiklos vykdymo pažymą Nr. 772426, adresu Kalvarijų g. 143, LT-08352, Vilnius, internetinis adresas www.autopasaulis.com
1.4. Pirkėjas – asmuo, atitinkantis šių Naudojimosi Taisyklių 2.2. punkte numatytus reikalavimus ir įsigijęs prekių ir/ar paslaugų Internetinėje parduotuvėje.
1.5. Pirkimo – pardavimo sutartis yra nuotolinė sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, kurią sudaro prekių ir/ar paslaugų užsakymo paraiška, kurią Pirkėjas, sutikęs su šiomis taisyklėmis bei vėlesniais jų pakeitimais, per Internetinę parduotuvę pateikia Pardavėjui, Pirkėjui ir Pardavėjui fiziškai nesant kartu vienoje vietoje ir iki sutarties sudarymo bei sutarties sudarymo metu naudojant tik elektronines ryšio priemones.
1.6. Trečioji šalis – valstybė, kuri nėra Europos Sąjungos valstybė narė ar Europos ekonominės erdvės valstybė.
2. Bendrosios sąlygos
2.1. Šia Pirkimo – pardavimo sutartimi Pardavėjas įsipareigoja parduoti prekes bei paslaugas ir pristatyti prekes Pirkėjui, o Pirkėjas įsipareigoja priimti prekes ir sumokėti nustatytą pinigų sumą bei atlyginti pristatymo išlaidas, sumokėti muito mokesčius (kai jie taikomi Pirkėjo valstybėje) bei kitus su prekių ar paslaugų įsigijimu susijusius mokesčius Naudojimosi Taisyklių numatytomis sąlygomis.
2.2. Pirkti Internetinėje parduotuvėje turi teisę prisiregistravę bei neprisiregistravę prie Internetinės parduotuvės sistemos asmenys, kurie yra:
2.2.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. 18 metų sulaukę asmenys, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
2.2.2. fiziniai asmenys nuo 14 iki 18 metų amžiaus, kurie turi tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie yra emancipuoti;
2.2.3. juridiniai asmenys.
2.3. Prekybos veikla Internetinėje parduotuvėje yra vykdoma iš Lietuvos Respublikos.
2.4. Kartu su Pirkėjo pateikta prekių ir/ar paslaugų užsakymo paraiška šios Naudojimosi Taisyklės tampa tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Nuotolinio pirkimo – pardavimo sutartimi ir abiems šalims yra privalomas teisinis dokumentas.
3. Pirkėjo teisės
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir/ar paslaugas Internetinėje parduotuvėje šių Naudojimosi Taisyklių nustatyta tvarka.
3.2. Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso Šeštosios knygos XVIII1 skyrių https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr ir šių Naudojimosi Taisyklių nustatytą tvarką Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių Pirkimo – pardavimo sutarties, sudarytos Internetinėje parduotuvėje, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo daikto pristatymo Pirkėjui dienos šių Naudojimosi Taisyklių nustatyta tvarka.
3.3. Teisė atsisakyti sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties netaikoma juridiniams asmenims ir jų įgaliotiems atstovams.
4. Pirkėjo įsipareigojimai
4.1. Pirkėjas, pateikęs užsakymą Internetinėje parduotuvėje, privalo sumokėti už prekes ir/ar paslaugas ir priimti jas šių Naudojimosi Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo ne vėliau kaip per 1 kalendorinę dieną informuoti apie tai Pardavėją.
4.3. Pirkėjas privalo nedelsdamas atnaujinti savo pasikeitusius duomenis.
4.4. Pirkėjas, naudodamasis Internetinės parduotuvės paslaugomis, įsipareigoja laikytis šių Naudojimosi Taisyklių bei kitų sąlygų, aiškiai nurodytų Internetinėje parduotuvėje, bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4.5. Pirkėjas iš trečiosios šalies įsipareigoja sumokėti jo šalyje taikomus muito ir kitus mokesčius susijusius su prekių įsigijimu.
5. Pardavėjo teisės
5.1. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra nustatyti minimalų prekių krepšelio dydį, t. y. minimalią sumą, kurią pasiekus bus vykdomas Pirkėjo užsakymas. Tokiu atveju sumos dydis bus pateikiamas Internetinėje parduotuvėje.
5.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia Naudojimosi Taisyklių 4 punkte nurodytus įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Internetine parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją.
5.3. Pardavėjas turi teisę laikinai arba iš viso nutraukti Internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
5.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs Naudojimosi Taisyklių 8.2.1. ir 8.2.2. punktuose numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.
6. Pardavėjo įsipareigojimai
6.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Naudojimosi Taisyklėse nustatytomis sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis Internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis (registruotis Internetinės parduotuvės sistemoje, sudaryti Internetinėje parduotuvėje prekių ir/ar paslaugų krepšelį, pateikti užsakymą, apmokėti užsakymą) ir išsiųsti užsakyme nurodytas prekes.
6.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu Naudojimosi Taisyklių 9 punkte nurodytomis sąlygomis.
6.3. Pardavėjas, neturėdamas Pirkėjo užsakytos prekės, įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjo už prekę sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų, jeigu Pirkėjas buvo atlikęs išankstinį apmokėjimą už prekę.
7. Pirkėjo registracija ir Nuotolinės pirkimo – pardavimo sutarties sudarymas
7.1. Pirkėjas gali pirkti prekes ir/ar paslaugas Internetinėje parduotuvėje užsiregistravęs Internetinės parduotuvės sistemoje internetiniu adresu www.autopasaulis.com, arba neužsiregistravęs Internetinės parduotuvės sistemoje, vadovaudamasis Naudojimosi Taisyklių nuostatomis.
7.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamas prekes ir/ar paslaugas ir suformavęs prekių krepšelį, nurodęs reikalaujamą informaciją užsakymo formoje bei pasirinkęs mokėjimo būdą patvirtina užsakymą paspausdamas mygtuką „Užsakymas su įsipareigojimu apmokėti“.
7.3. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta Pirkimo – pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma Internetinės parduotuvės duomenų bazėje. Paskyrą Internetinėje parduotuvėje sukūręs Pirkėjas turi galimybę prisijungęs prie Internetinės parduotuvės sistemos matyti pirkimo istoriją.
8. Prekių ir paslaugų kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1. Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės ir paslaugos nurodomos kartu su jų pardavimo kaina. Prekių ir paslaugų kainos Internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais. Užsiregistravusiems Pirkėjams prekių ir paslaugų kainos rodomos jau su jiems pritaikyta nuolaida. Į prekės kainą prekių pristatymo išlaidos, Pirkėjo šalyje taikomi muitų ir kiti su prekių įsigijimu susiję mokesčiai neįeina. Prekių pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas pasirinkęs konkretų prekių pristatymo būdą. Prekių pristatymo išlaidos rodomos eurais užsakymo formoje.
8.2. Pirkėjas gali atlikti mokėjimą už prekes ir/ar paslaugas vienu iš šių būdų:
8.2.1. naudodamas elektroninę bankininkystę – kai išankstinis apmokėjimas atliekamas pasinaudojant Pirkėjo naudojama elektroninės bankininkystės sistema arba Paysera elektroninės bankininkystės sistema. Pinigus Pirkėjas perveda į "SEB" banke esančią Internetinės parduotuvės sąskaitą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko elektroninės bankininkystės sistemoje;
8.2.2. sumokėdamas už prekes prekių atsiėmimo metu – tai apmokėjimas, kai Pirkėjas atlieka apmokėjimą iki 1000 eur. banko kortele arba grynaisiais pinigais kurjerių tarnybos darbuotojui pristačiusiam prekes Lietuvoje ar Latvijoje, o Estijoje tik banko kortele, arba Pirkėjui atvykus į Pardavėjo parduotuvę.
8.3. Pirkėjui pasirinkus Naudojimosi Taisyklių 8.2.1. punkte numatytą mokėjimo būdą, Pirkėjas įsipareigoja atlikti išankstinį apmokėjimą už prekes ir/ar paslaugas. Prekių siuntinys pradedamas formuoti ir prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo mokėjimo įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą dienos.
8.4. Pardavėjas neatsako už mokėjimų pavedimų pagal šių Naudojimosi Taisyklių 8.2.1. punktą įvykdymą ir laiku įskaitymą į Pardavėjo sąskaitą.
9. Prekių pristatymas
Prekyba vykdoma iš Lietuvos Respublikos teritorijos visame Pasaulyje
9.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, paraiškoje privalo nurodyti:
9.1.1. prekių pristatymo vietą, kai prekės Pirkėjui pristatomos per kurjerių tarnybą;
9.1.2. Terminalą (paštomatą), kai Pirkėjas nurodo, kad prekes atsiims nurodytame terminale (paštomate);
9.1.3. www.autopasaulis.com parduotuvę Vilniuje, kai Pirkėjas nurodo, kad prekes atsiims nurodytoje parduotuvėje.
9.2. Jeigu Pirkėjas pasirenka prekes atsiimti Naudojimosi Taisyklių 9.1.3. punkte nurodytu būdu, Pirkėjas yra informuojamas SMS žinute iš karto kai prekės yra paruoštos atsiimti. Jeigu Pirkėjas pasirenka prekes atsiimti Naudojimosi Taisyklių 9.1.2. punkte nurodytu būdu, kai prekės yra atsiunčiamos į jo pasirinktą terminalą (paštomatą), Pirkėjas yra informuojamas SMS žinute su nurodytu kodu, kurį nurodęs terminale (paštomate) Pirkėjas savarankiškai atsiima prekes iš terminalo (paštomato), vadovaudamasis terminalo (paštomato) instrukcija.
9.3. Prekės įteikiamos užsakymo formoje nurodytam asmeniui. Tuo atveju, kai nurodytas asmuo prekių priimti negali, o prekės buvo pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu arba remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui ar kitų pristatymo neatitikimų.
9.4. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas. Prekės Pirkėjui pristatomos vežėjo ir Pirkėjo individualiai susitartu laiku. Vežėjas su Pirkėju susisiekia užsakymo formoje Pirkėjo pateiktu telefono numeriu. Pirkėjas sutinka, kad esant nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, prekių pristatymo terminas gali skirtis nuo Internetinėje svetainėje nurodyto prekių pristatymo termino. Esant minėtoms aplinkybėms, vežėjas nedelsiant susisiekia su Pirkėju ir iš naujo suderina prekių pristatymo laiką, bei kitus su pristatymu susijusius klausimus.
9.5. Tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą bei prekių pristatymo terminus.
9.6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl force majeure aplinkybių, kaip jos apibrėžtos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 straipsnyje https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr.
9.7. Prekių pristatymo metu Pirkėjui prekės perduodamos įteikiant sąskaitą – faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimą – priėmimą žymintį dokumentą.
9.8. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje – faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), Pirkėjas privalo apie tai pažymėti sąskaitoje – faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente, bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui, aukščiau nustatyta tvarka nesurašius laisvos formos siuntos pažeidimo akto, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų arba kilo jų atsiradimo metu. Prekių grąžinimui dėl pažeistos siuntos taikomos tokios pačios grąžinimo sąlygos kaip ir prekių grąžinimui ar keitimui dėl netinkamos kokybės.
9.9. Prekių pristatymo kaina pristatant prekes Lietuvoje apskaičiuojama pagal prekės svorį, išmatavimus ir pristatymo vietą, remiantis kurjerių tarnybų nustatytais įkainiais (aktyvi nuoroda į PRISTATYMO ĮKAINIAI).
9.10. Prekes pristatant ne Lietuvoje, prekių pristatymo kaina priklauso nuo valstybės, į kurią bus siunčiamos prekės, prekių svorio, išmatavimų, muitų ir kitų su prekių įsigijimu susijusių mokesčių ir yra apskaičiuojama remiantis kurjerių tarnybų nustatytais įkainiais (nuoroda į PRISTATYMO ĮKAINIAI).
9.11. Prekes pristatant į trečiąsias šalis, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti muito ir kitus su prekių įsigijimu susijusius mokesčius, jeigu jie yra taikomi Pirkėjo šalyje, atlikti Pirkėjo šalyje taikomas muitų ir kitas procedūras.
10. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas
10.1. Kiekvienos Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės yra nurodomos prekės aprašyme pateiktame Internetinėje parduotuvėje.
10.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalvomis, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
10.3. Pardavėjas suteikia 3 (trijų) darbo dienų prekės kokybės garantiją. Dėl ilgesnio konkrečios prekės garantinio termino Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria atskirai elektroniniu paštu arba telefonu nurodytu Internetinėje parduotuvėje.
10.4. Pardavėjo suteikta prekės kokybės garantija negali būti trumpesnė negu teisės aktuose nustatyta tokių prekių kokybės garantija.
10.5. Prekių garantinės priežiūros paslaugomis rūpinasi Pardavėjas.
10.6. Tais atvejais, kai teisės aktai konkrečių prekių atžvilgiu nustato prekių tinkamumo naudoti terminą, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad Pirkėjui būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
11. Prekių grąžinimas ir keitimas dėl netinkamos kokybės
11.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso Šeštąja knyga https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr, Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.137498/asr, bei šių Naudojimosi Taisyklių nuostatomis.
11.2. Pirkėjui grąžinant prekes Naudojimosi Taisyklių 11.1. punkte nurodytu atveju, būtina laikytis šių sąlygų:
11.2.1. pageidautina, tačiau neprivaloma, kad grąžinama prekė būtų originalioje tvarkingoje pakuotėje;
11.2.2. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
11.2.3. grąžinama prekė turi būti švari;
11.2.4. grąžinamos prekės garantijos terminas neturi būti pasibaigęs;
11.2.5. pateikiamas rašytinis pranešimas dėl netinkamos kokybės prekės(-ių) (nuoroda į PRANEŠIMAS DĖL NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS(-IŲ)) elektroninio pašto adresu info@autopasaulis.com nurodant vieną pasirinktą pageidavimą iš galimų:
- nemokamai pašalinti prekės trūkumus;
- nemokamai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
- atitinkamai prekės trūkumams sumažinti prekės kainą;
- sugrąžinti už prekę sumokėtą kainą;
11.2.6. pateikiamas prekės įsigijimą patvirtinantis dokumentas (kasos kvitas, sąskaita – faktūra, prekės pardavimą – priėmimą patvirtinantis dokumentas).
11.3. Prekės siuntimo/pristatymo išlaidas, Pirkėjui siunčiant prekę Pardavėjui grąžinti ar pakeisti dėl prekės trūkumų ar trūkumams šalinti, apmoka Pardavėjas tik tuo atveju, jeigu grąžinimui ar pakeitimui siųstoje prekėje nustatomi trūkumai. Prekėje nenustačius trūkumų, siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Dėl pakartotino prekės pristatymo ar atsiėmimo Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria elektroniniu paštu arba telefonu nurodytu Internetinėje parduotuvėje.
11.4. Pirkėjas, norėdamas prekes pakeisti kitomis prekėmis, išskyrus Naudojimosi Taisyklių 12.2. punkte išvardintus atvejus, elektroniniu pašto adresu info@autopasaulis.com turi nurodyti norimas pakeisti prekes bei priežastis, dėl kurių šios prekės yra keičiamos. Jeigu pakeistos prekės vertė yra didesnė nei grąžintos prekės vertė, Pirkėjas sumoka kainos skirtumą vienu iš Naudojimosi Taisyklių 8 skyriuje nurodytų būdų. Jeigu pakeistos prekės vertė yra mažesnė nei grąžintos prekės vertė, Pardavėjas grąžina Pirkėjui kainų skirtumą Pardavėjo ir Pirkėjo sutartu būdu.
12. Prekių grąžinimas ir paslaugų atsisakymas dėl Nuotolinės pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymo
12.1. Pirkėjas – fizinis asmuo turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta LR Civilinio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per keturiolika dienų atsisakyti sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties, išskyrus LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr užpildydamas pranešimą dėl Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymo (nuoroda į PRANEŠIMAS DĖL NUOTOLINĖS PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES ATSISAKYMO). Pirkėjui – juridiniam asmeniui Pardavėjas tokios teisės nesuteikia.
12.2. Pirkėjo teisė atsisakyti sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties netaikoma šioms sutartims: paslaugų sutartims, pagal kurias paslaugos Pirkėjui visiškai suteiktos, jeigu prieš paslaugų teikimą buvo gautas Pirkėjo aiškus sutikimas ir pripažinimas, kad jis neteks teisės atsisakyti sutarties, kai Pardavėjas visiškai įvykdys sutartį; sutartims dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos Pirkėjo asmeninėms reikmėms; sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; sutartims dėl supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo; sutartims dėl apgyvendinimo, prekių vežimo, automobilių nuomos, viešojo maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, jeigu sutartyje nustatyta konkreti paslaugų teikimo data ar laikotarpis; sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas Pirkėjui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties.
12.3. Pirkėjas, Naudojimosi Taisyklių 12.1. punkte nurodytu atveju, norėdamas grąžinti prekes, atsisakymą nuo sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties turi patvirtinti raštu elektroninio pašto adresu info@autopasaulis.com. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimą patvirtinančio dokumento (kasos kvito, sąskaitos – faktūros ar prekės pardavimą – priėmimą patvirtinančio dokumento) kopiją.
12.4. Pirkėjui grąžinant prekes po Pirkimo – pardavimo sutarties nutraukimo, būtina laikytis šių sąlygų:
12.4.1. grąžinama prekė nebuvo naudojama;
12.4.2. grąžinama prekė nebuvo sugadinta;
12.4.3. grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, išskyrus pakuotės išvaizdos pakitimus, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę;
12.4.4. nuo grąžinamos prekės nebuvo nuimtos originalios etiketės;
12.4.5. grąžinama prekė yra tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
12.4.6. grąžinama prekė turi būti nepraradusi savo prekinės išvaizdos dėl Pirkėjo kaltės (išskyrus išvaizdos pakitimus, kurie yra neišvengiami norint apžiūrėti prekę).
12.4.7. Pardavėjas elektroniniu paštu per 14 dienų informuoja Pirkėją apie tai, ar jo grąžinta prekė atitiko aukščiau išvardintas sąlygas.
12.5. Pardavėjas, gavęs Naudojimosi Taisyklių 12.1. punkte nurodytą Pirkėjo pareiškimą, privalo nedelsdamas patvirtinti patvariojoje laikmenoje Pirkėjui, kad gavo jo Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą. Pareiga įrodyti, kad laikėsi reikalavimų dėl sutarties atsisakymo, tenka Pirkėjui.
12.6. Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymo terminas pasibaigia po keturiolikos dienų kai sudaroma Pirkimo – pardavimo sutartis. Pirkimo – pardavimo sutarties pirmoji diena skaičiuojama nuo tos dienos, kai:
12.6.1. Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytą prekę arba;
12.6.2. jeigu Pirkėjas vienu užsakymu užsakė daugiau negu vieną prekę ir prekės pristatomos atskirai, skaičiuojama nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę prekę arba;
12.6.3. jeigu prekė pristatoma skirtingomis partijomis arba dalimis, skaičiuojama nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar Pirkėjo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę partiją ar dalį.
12.7. Pareiga įrodyti, kad laikėsi teisės aktų reikalavimų dėl Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymo, tenka Pirkėjui.
12.8. Pirkėjui įgyvendinus 12.1. punkte nurodytą teisę atsisakyti Pirkimo – pardavimo sutarties, pasibaigia šalių pareigos vykdyti Pirkimo – pardavimo sutartį ar ne prekybos patalpose sudarytą sutartį arba sudaryti Pirkimo – pardavimo sutartį ar sutartį ne prekybos patalpose, jeigu Pirkėjas buvo pateikęs pasiūlymą ją sudaryti.
12.9. Pardavėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo Pirkėjo pranešimą apie Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą, turi grąžinti Pirkėjui visas šio sumokėtas sumas, įskaitant Pirkėjo apmokėtas prekių pristatymo išlaidas. Grąžindamas Pirkėjui visas sumokėtas sumas, Pardavėjas turi naudoti tokį patį mokėjimo būdą, kokį naudojo Pirkėjas mokėdamas Pardavėjui, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko dėl kitokio būdo ir jeigu Pirkėjas nepatiria jokių kitų papildomų išlaidų.
12.10. Tais atvejais, kai Pirkėjas grąžina tik vieną ar kelias, bet ne visas pristatytas prekes, prekių pristatymo išlaidos jam nėra grąžinamos, jei pristatymo suma nepriklauso nuo pristatytų prekių kiekio, vertės ar kitų savybių. Tais atvejais, kai pristatymo suma priklauso nuo pristatytų prekių kiekio, vertės ar kitų savybių, Pirkėjui grąžinama ta pristatymo mokesčio dalis, kuria padidėjo pristatymo mokestis lyginant su ta, kurią Pirkėjas būtų turėjęs sumokėti neužsisakęs grąžinamų prekių.
12.11. Pardavėjas neprivalo grąžinti Pirkėjui papildomų išlaidų, kurios susidarė dėl to, kad Pirkėjas aiškiai pasirinko kitą negu Pardavėjo pasiūlytas pigiausias įprastinis pristatymo būdas.
12.13. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymų, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. Apie tai, kad Pardavėjas gavo grąžinamas prekes, Pirkėjas yra informuojamas elektroniniu laišku.
12.14. Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui dienos turi išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui arba kitam jo įgaliotam asmeniui. Pirkėjui įgyvendinus teisę atsisakyti sutarties, Pirkėjui tenka tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.
12.15. Jeigu sudarant Pirkimo – pardavimo sutartį ne prekybos patalpose prekė buvo pristatyta į Pirkėjo gyvenamąją vietą Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo metu, Pirkėjui atsisakius sutarties, Pardavėjas turi atsiimti prekę savo lėšomis, kai dėl prekės pobūdžio ji negali būti grąžinta siunčiant.
12.16. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pirkėjas neatsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu Pardavėjas nepateikė Pirkėjui informacijos apie teisę atsisakyti Pirkimo – pardavimo sutarties pagal LR Civilinio kodekso 6.2287 straipsnio 1 dalies 7 punktą https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr.
12.17. Pirkėjui įgyvendinus teisę atsisakyti sudarytos Pirkimo – pardavimo sutarties, automatiškai nutraukiamos papildomos sutartys be jokių išlaidų Pirkėjui, išskyrus išlaidas, kurios atsiranda Pirkėjui neįvykdžius ar netinkamai įvykdžius savo pareigas numatytas Naudojimosi Taisyklėse ar LR Civilinio kodekso 6.22812 straipsnyje https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr. Papildomomis sutartimis laikomos sutartys, pagal kurias Pirkėjas įsigyja prekių ar paslaugų, susijusių su sudaryta Pirkimo – pardavimo sutartimi, o tas prekes tiekia ar paslaugas teikia Pardavėjas ar kitas asmuo pagal susitarimą su Pardavėju. Pirkėjas privalo nedelsdamas pranešti raštu kitai sutarties šaliai apie papildomos sutarties nutraukimą ir pateikti duomenis apie Pirkimo – pardavimo sutarties arba ne prekybos patalpose sudarytos sutarties atsisakymą. Atskiras Pirkėjo pranešimas nereikalingas tais atvejais, kai papildoma sutartis buvo sudaryta su tuo pačiu Pardavėju, kuriam buvo pranešta apie Pirkimo – pardavimo sutarties atsisakymą pagal LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsnį https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.107687/asr.
13. Atsakomybė
13.1. Pirkėjas yra atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
13.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis Internetinės parduotuvės sistema.
12.3. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei Internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungimui prie Internetinės parduotuvės naudodamas Pirkėjo prisijungimo duomenis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
13.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Naudojimosi Taisyklėmis, nors tokia galimybė Pirkėjui buvo suteikta.
13.5. Pardavėjas nėra atsakingas už trečiosiose šalyse taikomas procedūras muitinėse, t.y. Pardavėjas neįtakoja muitinės darbo terminų, taip pat muito mokesčių ar kitų su prekių įsigijimu susijusių rinkliavų. Pirkėjas turi įvertinti papildomas laiko sąnaudas, finansines išlaidas, kurios gali kilti dėl prekių siuntimo į trečiąją šalį.
13.6. Jeigu Pirkėjas nesumoka muito mokesčio ar kitų su prekių įsigijimu susijusių mokesčių ir dėl šios priežasties negali atsiimti, gauti prekių, Pardavėjas laikomas tinkamai įvykdęs Pirkimo – pardavimo sutartį.
13.7. Pardavėjas nėra atsakingas už Internetinėje parduotuvėje esančias nuorodas į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų tinklapius, už juose esančią informaciją ar vykdomą veiklą. Pardavėjas aukščiau nurodytų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms, įstaigoms, organizacijoms bei asmenims neatstovauja.
13.8. Pirkimo – pardavimo sutarties neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo atveju kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius, t.y. jos turėtas išlaidas dėl kaltosios šalies veiksmų.
14. Forse majore aplinkybės
14.1. Nei viena iš Pirkimo – pardavimo sutarties šalių nėra atsakinga už savo įsipareigojimų pagal Pirkimo – pardavimo sutartį neįvykdymą ar netinkamą vykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, kurios nustatomos pagal taikytinus teisės aktų reikalavimus.
14.2. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės už Pirkimo – pardavimo sutarties neįvykdymą, jeigu ji įrodo, kad Pirkimo – pardavimo sutartis neįvykdyta dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo metu, ir kad negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui. Nenugalima jėga (force majeure) nelaikoma tai, kad Pirkimo – pardavimo sutarties šalis neturi reikiamų finansinių išteklių arba skolininko kontrahentai pažeidžia savo prievoles.
14.3. Jeigu aplinkybė, dėl kurios neįmanoma Pirkimo – pardavimo sutarties įvykdyti, laikina, tai šalis atleidžiama nuo atsakomybės tik tokiam laikotarpiui, kuris yra protingas atsižvelgiant į tos aplinkybės įtaką Pirkimo – pardavimo sutarties įvykdymui.
14.4. Pirkimo – pardavimo sutarties neįvykdžiusi šalis privalo pranešti kitai šaliai apie Naudojimosi Taisyklių 14.2. punkte nurodytos aplinkybės atsiradimą bei jos įtaką Pirkimo – pardavimo sutarties įvykdymui. Jeigu šio pranešimo kita šalis negauna per protingą laiką po to, kai Pirkimo – pardavimo sutarties neįvykdžiusi šalis sužinojo ar turėjo sužinoti apie tą aplinkybę, tai pastaroji šalis privalo atlyginti dėl pranešimo negavimo atsiradusius nuostolius.
14.5. Naudojimosi Taisyklių 14 dalies nuostatos neatima iš kitos šalies teisės nutraukti Pirkimo – pardavimo sutartį arba sustabdyti jos įvykdymą.
15. Privatumo politika ir asmens duomenų apsauga
15.1. Pardavėjas užtikrina duomenų subjektų teises pagal LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalActEditions/TAR.5368B592234C?faces-redirect=true, 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LT/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 ir kitus asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančius teisės aktus. Pardavėjas tvarko Pirkėjo pateiktus asmens duomenis elektroninės prekybos (klientų užsakymų vykdymo, informavimo, garantinio aptarnavimo ir, jei Pirkėjas pažymėjo, kad sutinka – reklamos) tikslais.
15.2. Pardavėjas gauna bei tvarko elektroninės prekybos tikslu Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, elektroninio pašto adresą. Šie asmens duomenys saugomi bei tvarkomi iki užsakymo visiško įvykdymo. Po to duomenys perkeliami į pasyvią duomenų bazę. Neprisiregistravusio Pirkėjo asmens duomenys saugomi visą garantinio aptarnavimo laikotarpį ir, suėjus šiam terminui, sunaikinami bendrovės įgalioto darbuotojo.
15.3. Pardavėjas gauna Naudojimosi Taisyklių 15.2. punkte nurodytus asmens duomenis tiesiogiai iš Pirkėjo (jam prisiregistravus Internetinės parduotuvės kliento paskyroje arba inicijavus Pirkimo – pardavimo sutartį). Pardavėjas netvarko kitais būdais gautų asmens duomenų.
15.4. Pirkėjas patvirtina, kad jis turėjo galimybę susipažinti su asmens duomenų tvarkymo sąlygomis bei turi šias teises:
15.4.1. Pirkėjas pateikęs Pardavėjui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą arba teisės aktų nustatyta tvarka elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį, patvirtinęs savo asmens tapatybę, turi teisę susipažinti su savo duomenimis bei tikrinti, kaip jie yra tvarkomi, t. y. gauti informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie jo asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kam teikiami, reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ar kitų teisės aktų nuostatų.
15.4.2. Pirkėjas sutikimą arba nesutikimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo išreiškia raštu Internetinėje parduotuvėje, nurodydamas savo vardą ir pavardę.
15.4.3. Kitas asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme bei kituose norminiuose teisės aktuose numatytas teises.
15.5. Reikalavimus ištaisyti, sunaikinti asmens duomenis arba sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, Pirkėjas privalo išreikšti raštu arba asmeniškai Pardavėjo veiklos vietoje.
15.6. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti Pirkėjo asmens duomenų saugumą, įgyvendinti tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėto sunaikinimo ar/ir atsitiktinio pakeitimo, atskleidimo ir nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Visi Pardavėjo darbuotojai bei jo atstovai įsipareigoja saugoti Pirkėjo asmens duomenis.
15.7. Asmens duomenis šiose Naudojimosi Taisyklėse nustatyta apimtimi ir tvarka Pardavėjas gali teikti tik duomenų subjektui, siuntų pristatymo bendrovėms, kurjerių tarnyboms, taip pat kitiems duomenų gavėjams, kai pagal įstatymus, teismo sprendimus ir kitus teisės aktus Pardavėjas yra įpareigotas pateikti asmens duomenis.
16. Baigiamosios nuostatos
16.1. Bendravimas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, įskaitant, bet neapsiribojant, pranešimais, susirašinėjimais, vyksta rašytine forma. Pranešimai išsiųsti elektroniniu paštu taip pat prilyginami rašytinės formos pranešimams. Pranešimas elektroniniu paštu laikomas gautu, kai po jo išsiuntimo momento praėjo 48 valandos.
16.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Naudojimosi Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas perkantis prekes ir/ar paslaugas elektroninėje parduotuvėje sutinka su pakeistomis, pataisytomis, papildytomis Naudojimosi Taisyklėmis. Pirkėjo sutikimas išreiškiamas pateikiant užsakymą Pardavėjui. Galimybė įsigyti prekes ir/ar paslaugas Internetinėje parduotuvėje sudaroma tik Pirkėjams, kurie sutinka su galiojančiomis Naudojimosi Taisyklėmis.
16.3. Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su Naudojimosi Taisyklėmis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
16.4. Prašymą/skundą dėl mūsų Internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės ir/ar paslaugos galite pateikti mums elektroniniu paštu info@autopasaulis.com, Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, elektroniniu paštu tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt arba jos teritoriniams padaliniams.